14-15 ноября 2023 года в Астане на базе Hilton Astana прошел двухдневный тренинг «Эффективные коммуникации», организованный для сотрудников компании ЛУКОЙЛ. Для меня, как тренера, это стало замечательным опытом, и я с радостью поделюсь впечатлениями о том, как прошло это важное и продуктивное событие.
В течение двух дней участники тренинга погружались в мир эффективных коммуникаций, изучая новые методы и подходы, которые помогут им стать более успешными в повседневной рабочей практике. В условиях современной корпоративной среды, где коммуникация играет ключевую роль, правильное понимание и использование техник общения могут существенно улучшить результаты работы как в коллективе, так и в взаимодействии с клиентами и партнерами.
Основные цели тренинга
Целью нашего тренинга было не только теоретическое знакомство с принципами эффективной коммуникации, но и практическое освоение конкретных инструментов. Мы обсуждали ключевые аспекты общения: от активного слушания до создания убедительных и ясных сообщений. Также затронули темы эмоционального интеллекта, межличностных навыков и особенностей работы с различными типами людей. Важно, что тренинг был ориентирован на практическую сторону вопроса, и участники не только учились, но и активно применяли полученные знания на практике.
Практические задания и кейс-методы
Каждый день тренинга был насыщен интерактивными заданиями, ролевыми играми и групповыми обсуждениями. Мы активно работали с реальными ситуациями, которые возникают в рабочей среде, что позволило участникам не только обучиться, но и получить практические рекомендации для конкретных случаев. Мы обсуждали, как выстраивать коммуникацию в конфликтных ситуациях, как использовать невербальные средства общения для усиления воздействия и как эффективно работать в команде.
Для меня как тренера было важно создать атмосферу, в которой каждый участник мог бы не только получить теоретические знания, но и испытать себя в роли ведущего общения. Это позволило многим из них почувствовать уверенность в своих силах и увидеть реальные изменения в подходах к коммуникации.
Положительные отзывы участников
Я был приятно удивлен количеством положительных откликов, которые я получил после тренинга. Участники оставили множество благодарных комментариев, отметив не только полезность материала, но и доступность подачи информации. Особенно радует, что многие из них уже начали применять полученные знания в своей работе.
Некоторые участники отметили, что тренинг открыл для них новые горизонты в общении и позволил взглянуть на привычные ситуации под другим углом. Они выразили уверенность, что те методы и техники, о которых мы говорили, существенно повысят их эффективность и помогут в профессиональном росте.
Заключение
Тренинг «Эффективные коммуникации» стал важным этапом в повышении квалификации сотрудников компании ЛУКОЙЛ. За два дня участники получили не только теоретическую базу, но и практические инструменты, которые будут использовать в своей профессиональной деятельности. Я рад, что смог внести свой вклад в развитие этой команды и уверен, что полученные знания помогут участникам еще успешнее взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами.
Для меня этот тренинг стал не только профессиональным, но и личным достижением. Работать с такими мотивированными и заинтересованными людьми — это всегда большой опыт и настоящая радость. Я уверен, что полученные знания и навыки будут активно использоваться в будущем, и они принесут компании ЛУКОЙЛ значительные плоды.
Спасибо всем участникам за активное участие и позитивную атмосферу!
